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Proceso Garabato

El proceso que Garabato Social Media & Comunicación lleva a cabo para dar a conocer lo que quieres decirle a tu audiencia es sistemático y ordenado. La idea es que dejes descansar esa responsabilidad sobre nosotros y termines teniendo los mejores resultados por un precio accesible.

Cuando tengas la necesidad de recurrir a alguien para la administración de tus redes sociales, piensa en nosotros, que estaremos aquí para diseñar de manera conjunta, la mejor estrategia para que lo que tengas que decir llegue a tus clientes y a tus potenciales clientes.

Creando el contenido para la red social (Propuesta)

Envío de propuesta y matriz de contenido por periodo determinado

Resultado final de la publicación en la red social

Si quieres saber más, solo deja un mensaje en este post y en breve estaremos de regreso contigo. Finalmente... Por aquí vamos a andar. :)

Garabato Social Media & Comunicación

Cuando tengas la necesidad de contratar una agencia para que lleve tus redes sociales, toma siempre en cuenta que no siempre hay una relación directa entre calidad y precio, ya que en muchas ocasiones por irnos con las empresas grandes, creemos que son los mejores para llevar nuestra imagen, siendo que en muchos casos, la administración de estas redes o Community Management es una de las ultimas cosas que quieren o pueden hacer. En muchos casos, se ofrece como un servicio extra en su oferta comercial, mientras les contrates algo mas, que sea de su core o su expertise.

Por lo anterior, es muy común encontrarse con que una agencia cobra cantidades estratosfericas por administrar las redes sociales de un corporativo enorme, aun cuando no sea mucho el trabajo que se tenga que hacer o no tenga idea de un plan correcto para crecer la audiencia y el engagement con la misma.

Por otra parte, para una empresa pequeña, trabajar con las redes sociales de los grandes corporativos de México es una labor bastante intensa. Aun cuando trabajamos en una industria relativamente nueva, las exigencias y demandas de resultados, reportes y  métricas claves para saber que es lo que sigue, están a la orden del día.

Ya sea que tu empresa sea grande o pequeña, Garabato Social Media & Comunicación siempre estará disponible para ayudarte con sus diferentes planes y servicios.

Si quieres conocer más, deja un comentario en este post y en breve nos pondremos en contacto contigo (Finalmente, por aquí vamos a andar) ;)

Saludos cordiales.

Garabato Social Media & Comunicación.

Estudio sobre tiempos de respuesta en Redes Sociales

En ultimas fechas, Estados Unidos ha estado poniendo su foco de atención en los hábitos de consumo de los usuarios en Internet, particularmente en las redes sociales. ¿Por que lo están haciendo? Por que las redes sociales han permeado a todos los estratos de la vida de las personas que tienen acceso a Internet, al grado de ser un factor decisivo al momento de tomar una decisión respecto a que empresa es en con la que se van a relacionar en función del servicio que les otorga y la atención que les pone.

Stella Services es una compañía estadounidense que se encarga de analizar/evaluar la experiencia del consumidor promedio en cualquier producto/servicio de las mas variadas industrias.

Recientemente, realizó un estudio en Twitter durante 45 días a las empresas mas grandes de retail de USA con la finalidad de saber el tiempo que le toma a las empresas, contestar dudas, comentarios o quejas por parte de los usuarios. El resultado de dicho estudio reveló que de estas 25 empresas...

08% respondieron antes de 12 horas después de la consulta
44% dieron respuestas a los usuarios de esta red social en un plazo no mayor a 24 horas.
24% JAMAS respondió a la pregunta del usuario.
24% respondió a sus consumidores o potenciales clientes en un periodo entre 36 a 48 hrs transcurridas.

De forma paralela, American Express reportó a través de una de sus areas (Global Consumer Service Barometer), que quienes usan los sistemas de atencion a clientes en las redes sociales, estan dispuestos a gastar 21% mas (por lo menos una vez al año) en las compañias en las que ellos creen que les han provisto de un gran servicio, en contraste con la poblacion que no las usa, que estaría dispuesta a gastar un 13% mas.

Ya vimos a Estados Unidos, miremos a México ahora...En un análisis sin mucha meditación ¿Tu empresa en que rango se ubica? ¿Que esfuerzos estas realizando para estar a la vanguardia y poner un pie adelante de tu competencia?

La idea general de este post, es sensibilizar a los ejecutivos de Marketing y directivos de las empresas mexicanas a adoptar las nuevas tendencias, entender que cada vez mas los detonadores de la toma de decisión de los usuarios de la red, que cada vez, están moviendo cantidades de dinero importantes desde estas redes y modificando sus hábitos de consumo, prefiriendo a las empresas que sienten mas cercanas, que siempre estarán ahí cuando las necesiten, sin tener que ir a sus instalaciones o si quiera tomar el teléfono para llamarles...Tal es la tendencia y el paso a seguir implica sumarse a ella o poner un importante pedazo del pastel en las manos de quienes si se atrevan a cambiar.

Para dar este paso, Garabato Comunicación emerge como una opción profesional y asequible para ejecutar estrategias en favor de tu empresa dentro de las redes sociales, garantizando que tu marca, producto o servicio tenga siempre una imagen fresca, actualizada y cercana con tus clientes cautivos o clientes potenciales.

Pregunta por los paquetes para sumar a tu empresa a esta importante tendencia, son mas económicos que contratar a una persona para este efecto o distraer a tus actuales empleados de sus actividades principales.

Mándanos un correo garabato.comunicacion@gmail.com y nos pondremos en contacto contigo de inmediato.